Service ist mein Erfolg!

Dieses Motto bestimmt meine Arbeit als Taxiunternehmerin. Der Kunde soll bestmöglichen Service erhalten, das umfasst freundliches Auftreten, gepflegtes Fahrzeug, pünktliches Erscheinen, Preistransparenz, Hilfe beim Be- und Entladen sowie sichere und angenehme Fahrweise. Mein Service umfasst außerdem:

Einkaufsfahrten

In Zeiten von Corona und Lockdown ist es sicherer, wenn ältere Menschen zuhause bleiben. Ich hole den Einkaufszettel bei Ihnen ab oder sie schicken ihn per Whatsapp oder Mail. Ich kaufe im Laden Ihrer Wahl ein und bringe die Waren direkt zu Ihnen. Ich habe Kühlboxen dabei, so dass auch Gefriergut gekauft werden kann. In diesem Fall sollte allerdings die Bestellung einen Tag vorher erfolgen.

Besorgungen

Sie sind krank und brauchen Medikamente aus der Apotheke oder etwas zum Mittagessen. Viele Einzelhandelsgeschäfte bieten einen Click and Collect-Service an. Das bedeutet, dass Sie online Ihre Waren bestellen und es im Laden für Sie zusammengestellt wird, auch die Bezahlung erfolgt online. Ich fahre für Sie zum Geschäft, hole Ihre Waren ab und bringe sie Ihnen nach Hause.

Flughafenzubringer

Sie haben eine Flugreise gebucht und die Abflugzeit ist sehr früh am Morgen? Kein Problem, ich hole Sie zuhause ab und bringe sie zuverlässig zum Flughafen. In meinem Fahrzeug ist viel Platz für Gepäck.

Kurierdienste

Eilige Schriftstücke, Waren oder andere für Sie wichtige Dinge bringe ich zuverlässig und schnell an Ihren Bestimmungsort in Deutschland und dem europäischen Ausland.

Krankenfahrten

Ich fahre Sie zur Strahlentherapie, zur Chemotherapie und auch einfach nur zum Arzt. Rollator oder Rollstuhl (klappbar) ist kein Problem. Wenn Sie schlecht zu Fuß sind, bin ich gerne behilflich und begleite Sie in die Praxis. Ich habe mit den meisten deutschen Krankenkassen einen Vertrag. Für Sie bedeutet das, dass ich direkt mit der Krankenkasse abrechne und Sie nicht in Vorleistung gehen müssen. Am Ende einer Behandlung oder einfachen Fahrt bezahlen Sie lediglich Ihren Eigenanteil, entweder bar, per Rechnung oder per Kartenzahlung. Auch Pay-Pal ist seit Ende 2020 möglich.

Rechnungsfahrten

Für Firmen biete ich einen Rechnungsservice an. Wiederkehrende oder auch einzelne Fahrten, werden am Ende des Monats in Rechnung gestellt und können bequem überwiesen werden. Auch Privatpatienten von Krankenkassen können die Beförderungskosten per Rechnung bezahlen, da diese Krankenkassen nicht mit Taxiunternehmen abrechnen und Sie in Vorkasse gehen müssen.

Bezahlung

Bei mir können Sie mit allen EC-Karten, Kreditkarten, American Express oder PayPal bezahlen. In bestimmten Fällen ist Überweisung möglich und natürlich nehme ich auch gerne Bargeld.

Sicherheit

Seit März 2020 habe ich eine Trennscheibe eingebaut. Fahrgäste sitzen, bis auf wenige gesundheitsbedingte Ausnahmen, nur noch hinten. Nach jeder Fahrt lüfte ich das Auto durch und sprüh-desinfiziere alle Flächen wie zum Beispiel die Türgriffe, die Sitze und die Fensterscheiben. Ich trage während der Fahrt eine FFP2-Maske und wenn ich Ihnen behilflich bin, Einweg-Handschuhe.

Beratung

Sind sie fremd in Heilbronn? Sie bleiben länger in der Stadt? Da stellt sich die Fragen, wo kann man gut Essen gehen, wo ist eine gemütliche Weinstube oder eine angesagte Diskothek? Welches Museum bietet etwas, wo ist ein gutes Kino? Durch meine Ortskenntnis und die vielen Feedbacks durch Kunden habe ich einen reichhaltigen Erfahrungsschatz. Ich empfehle Ihnen gerne Restaurants, Sehenswürdigkeiten oder Freizeitaktivitäten für die Zeit Ihres Aufenthaltes.

Frauentaxi

Sie möchten als Frau vielleicht lieber mit einer Frau fahren. Sei es auf dem Heimweg von einer Veranstaltung oder in einer besonderen emotionalen Situation. Gerade da fühlen Sie sich möglicherweise als Frau bei einer anderen Frau besser aufgehoben. Sie möchten Ihre Emotionen mitteilen und finden in der Taxifahrerin eine gute Zuhörerin, die sich als Frau besser einfühlen kann.
Da ich Solo-Selbstständige bin, haben Sie bei mir die Gewissheit, dass Sie mit einer Frau fahren. Ausnahmen sind lediglich circa zweimal zwei Wochen im Jahr, in denen ich mir Urlaub gönne und ein zuverlässiger Fahrer mein Auto übernimmt.

Taxi 28 – ihr tierfreundliches Hundetaxi!

Aus rechtlicher Sicht muss auch ihr Hund im Taxi mitgenommen werden. Allerdings lässt das Gesetz einigen Spielraum, sodass es keine Selbstverständlichkeit ist, dass ihr Hund einsteigen darf. Ich liebe Hunde! Daher ist es für mich keine Frage, ob ihr Hund mitfahren darf. Hunde sind in meinem Taxi herzlich willkommen. Das gilt natürlich auch für Katzen, Vögel und jedes andere Tier – so fern es in den Prius passt.